Healthcare Roundtable: AI, intake optimization, and operating models recap

On November 25 in Dortmund, ScaleHub hosted an invitation‑only roundtable with senior leaders from major and regional statutory health insurers (GKV/BKK) and billing centers (ARZ). The conversation—held under confidentiality—focused on:

– AI and data quality in document processing
– Intake/IDP and interfaces for ARZ–GKV digital communication
– Operating models: insourcing vs. outsourcing and related process dependencies

Experts from IBM, d.velop, mediakom, and ScaleHub enriched the discussion with practical technology perspectives.

Hosts: Ralf Göbel (Managing Director & Co‑Founder), Claus Meggers (Director Customer Success), Susanne Richter‑Wills (VP Sales & Partnerships EMEA), Elina Prediger (Marketing Assistant).

Interested in a future session? Senior leaders at GKV or ARZ are welcome to contact Susanne Richter‑Wills ( sales-emea@scalehub.com ) for details.

GKV‑ & ARZ‑Roundtable Herbst 2025: Austausch zu KI, Posteingang & Betriebsmodellen

Am 25. November fand in Dortmund unser herbstlicher Roundtable mit Vertreter:innen großer GKV, regionaler BKK sowie führender ARZ statt. In kurzen Impulsen und offenen, vertraulichen Diskussionen standen folgende Schwerpunkte im Fokus:
– Künstliche Intelligenz (KI) und Datenqualität in der Dokumentenverarbeitung
– Dokumenteneingang/IDP und Schnittstellen – inklusive digitaler Kommunikation zwischen ARZ und GKV
– Betriebsmodelle: In‑ vs. Outsourcing und Abhängigkeiten zwischen den Prozessen

Die Teilnehmenden kamen aus Management und IT; zusätzliche Expertise lieferten u. a. IBM, d.velop und mediakom sowie unser Team. Das Format ist nur auf Einladung und fördert einen praxisnahen, vertraulichen Austausch.

Gastgeber:innen vor Ort: Ralf Göbel (Geschäftsführer & Co‑Founder), Claus Meggers (Director Customer Success), Elina Prediger (Marketing Assistenz) und Susanne Richter‑Wills (VP Sales & Partnerships EMEA).

Interesse an einem zukünftigen Roundtable? Wenn Sie eine leitende Rolle in einer GKV oder einem ARZ innehaben, wenden Sie sich gern an Susanne Richter‑Wills ( sales-emea@scalehub.com).